Die sozialpädagogische Familienhilfe ist eine ambulante, aufsuchende Hilfe zur Erziehung für Familien in Belastungs- und Krisensituationen. Sie richtet sich an die gesamte Familie und verbindet gezielt pädagogische und alltagspraktische Leistungen zur Unterstützung in der Erziehung, bei der Bewältigung von Alltagsproblemen, der Lösung von Konflikten sowie Krisen und im Kontakt mit Ämtern und Behörden. Das Angebot findet innerhalb des familiären Umfeldes statt, um die Alltagsprobleme der Familie miterleben und mit konkreten, praktischen Lebenshilfen unterstützen zu können. Die Sozialpädagogische Familienhilfe wird durch eine oder in besonderen Fällen durch zwei Fachkräfte in Co-Arbeit geleistet.