Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden ist zentral für die AWO als Arbeitgeberin und Grundvoraussetzung für die Bindung engagierter und gut qualifizierter Fachkräfte. Nur wenn die Verbesserungen der Rahmenbedingungen - etwa die Bezahlung nach Tarif in den Arbeitsfeldern und eine größere Anerkennung der Berufe - angegangen werden, kann der sogenannte Fachkräftemangel aufgehalten beziehungsweise zurückgedrängt werden.