Am 10. November verlies eine kleine Karawane, bestehend aus drei Kleintransportern mit zweiundzwanzig Teilnehmerinnen und Teilnehmern sowie ihren Gruppenleitern, am Vormittag die AWO Spreewaldwerkstätten in Lübbenau, um an einem Bildungsausflug teilzunehmen. Heiko Schulze, stellvertretender Niederlassungsleiter der Firma Bals Elektrotechnik GmbH & Co. KG am Standort Freiwalde, erwartete die Besucherinnen und Besucher. Nach einer kurzen Vorstellungsrunde, der Verteilung von Blöcken und Stiften - um aufkommende Fragen gleich zu notieren - und einigen Fotos, begann die Führung durch das Unternehmen.